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Estudios de opinión pública

  • Opinión de los ciudadanos sobre temas de actualidad
  • Barómetros de opinión / imagen de organizaciones
  • Valoración de servicios públicos
  • Imagen de instituciones públicas
  • Seguimiento de las actuaciones de la Administración
  • Estudios adhoc de los principales temas de debate

Estudios políticos

  • Estudios de cultura política o Tracking
  • Estimaciones electorales
  • Imagen de líderes

Investigación sociológica

  • Comportamiento y actitudes de los ciudadanos
  • Integración y participación social
  • Problemática y expectativas sociales
  • Diseño de índices e indicadores sociales
  • Estudios de segmentos de población (jóvenes, inmigración, etc.)
  • Movilidad y transportes

Estudios de demanda y valoración de servicios

  • Necesidades y demandas de los ciudadanos
  • Estudios de satisfacción de servicios
  • Hábitos de uso de los servicios / Perfiles
  • Auditorias de calidad de servicios
  • Expectativas de futuro
  • Experiencias de cliente

Estudios de Medios y Redes Sociales

  • Notoriedad y audiencia de medios
  • Índice de audiencia
  • Tipología de la audiencia
  • Medios de comunicación local
  • Test de usabilidad web y Apps

Investigación de mercados

  • Hábitos sociales y de mercado
  • Usos y actitudes hacia los productos / marcas
  • Test de producto / marca
  • Detección de nuevas necesidades / targets
  • Post-test
  • Estudios de imagen y posicionamiento de marca
  • Experiencias de cliente: calidad esperada, percibida y grado de recomendación
  • Estudios de atracción y hábitos de consumo o comerciales

Publicidad y comunicación

  • Pre y post-test publicitario
  • Análisis de impacto de la comunicación
  • Targets
  • Trackings publicitarios

Servicios

A continuación encontraréis más información sobre nuestros servicios:

El Ómnibus de GESOP es un método de recogida de información donde cada cliente puede incorporar las preguntas que le interesen en un cuestionario común, planteado a una muestra representativa de Cataluña que comparten todos los participantes.

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GESOP ofrece a sus clientes el equipamiento e infraestructura de su departamento de campo para la recopilación de información de todo tipo entre los ciudadanos, a través de las diferentes metodologías de la investigación cuantitativa existente.

Podemos llegar a todos los colectivos de ciudadanos y formularles preguntas de todo tipo. Conocer en detalle las características de vuestro campo de actuación o las opiniones de vuestros clientes permite una mejor planificación y obtener un mejor rendimiento de los recursos.

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Somos expertos en estudios de movilidad. Estudiamos los hábitos, las motivaciones, el tipo de usos, los perfiles y las opiniones de los colectivos que se mueven por el territorio.
Hablamos y debatimos con los usuarios del transporte público. Analizamos la experiencia del cliente.

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Las Guerrillas etnográficas o Abordaje Etnográfico Espontáneo es un método de investigación que combina la observación etnográfica con entrevistas semiestructuradas. Se trata de un diseño híbrido y flexible el cual incorpora disciplinas como la etnografía, principios de diseño o fórmulas participativas y creativas, además de las metodologías cualitativas y cuantitativas.

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La perspectiva cualitativa permite acercarnos y comprender con profundidad los fenómenos sociales desde el punto de vista de las persones o colectivos que están implicados. Nos permite, también, analizar cuestiones subjetivas como los sentimientos, los afectos y los contextos para acceder a las cuestiones más latentes, a los mensajes implícitos y aquellos aspectos más interiorizados costosos de tener consciencia.

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Verifícate es un servicio de comprobación para conocer el estado de aquellas actividades, emplazamientos o localizaciones sobre las que se quieran actuar y analizar el grado de cumplimiento de las normativas vigentes. Permite actualizar y diseñar futuras intervenciones o procesos de trabajo, así como corregir o redirigir líneas de actuación.

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Ofrecemos un catálogo de servicios donde se descomponen las diferentes tareas que implica la investigación, con el fin de que las investigadoras y los investigadores puedan escoger aquellos servicios que mejor responden a sus necesidades. Disponemos del conocimiento, la experiencia y las infraestructuras necesarias para garantizar la máxima calidad en todas las fases de las investigaciones que llevamos a cabo y en cada una de las tareas.

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El ISMU, Indicador de Satisfacción Municipal, es un instrumento que GESOP pose a disposición de los entes locales para evaluar la satisfacción de la ciudadanía respecto a su localidad, recogiendo toda la información necesaria con metodologías multicanal para llegar a todo el mundo. Además, esta herramienta posibilita comparar tu municipio con otros de la misma dimensión, así como facilitar el proceso de toma de decisiones gracias a la información recogida.

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Gesop
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