Áreas de trabajo
Estudios de opinión pública
- Opinión de los ciudadanos sobre temas de actualidad
- Barómetros de opinión / imagen de organizaciones
- Valoración de servicios públicos
- Imagen de instituciones públicas
- Seguimiento de las actuaciones de la Administración
- Estudios adhoc de los principales temas de debate
Estudios políticos
- Estudios de cultura política o Tracking
- Estimaciones electorales
- Imagen de líderes
Investigación sociológica
- Comportamiento y actitudes de los ciudadanos
- Integración y participación social
- Problemática y expectativas sociales
- Diseño de índices e indicadores sociales
- Estudios de segmentos de población (jóvenes, inmigración, etc.)
- Movilidad y transportes
Estudios de demanda y valoración de servicios
- Necesidades y demandas de los ciudadanos
- Estudios de satisfacción de servicios
- Hábitos de uso de los servicios / Perfiles
- Auditorias de calidad de servicios
- Expectativas de futuro
- Experiencias de cliente
ESTUDIOS DE MEDIOS Y REDES SOCIALES
- Notoriedad y audiencia de medios
- Índice de audiencia
- Tipología de la audiencia
- Medios de comunicación local
- Test de usabilidad web y Apps
Investigación de mercados
- Hábitos sociales y de mercado
- Usos y actitudes hacia los productos / marcas
- Test de producto / marca
- Detección de nuevas necesidades / targets
- Post-test
- Estudios de imagen y posicionamiento de marca
- Experiencias de cliente: calidad esperada, percibida y grado de recomendación
- Estudios de atracción y hábitos de consumo o comerciales
Publicidad y comunicación
- Pre y post-test publicitario
- Análisis de impacto de la comunicación
- Targets
- Trackings publicitarios
Servicios
A continuación encontraréis más información sobre nuestros servicios:
GESOP ofrece a sus clientes el equipamiento e infraestructura de su departamento de campo para la recopilación de información de todo tipo entre los ciudadanos, a través de las diferentes metodologías de la investigación cuantitativa existente.
Podemos llegar a todos los colectivos de ciudadanos y formularles preguntas de todo tipo. Conocer en detalle las características de vuestro campo de actuación o las opiniones de vuestros clientes permite una mejor planificación y obtener un mejor rendimiento de los recursos.
Las Guerrillas etnográficas o Abordaje Etnográfico Espontáneo es un método de investigación que combina la observación etnográfica con entrevistas semiestructuradas. Se trata de un diseño híbrido y flexible el cual incorpora disciplinas como la etnografía, principios de diseño o fórmulas participativas y creativas, además de las metodologías cualitativas y cuantitativas.
La perspectiva cualitativa permite acercarnos y comprender con profundidad los fenómenos sociales desde el punto de vista de las persones o colectivos que están implicados. Nos permite, también, analizar cuestiones subjetivas como los sentimientos, los afectos y los contextos para acceder a las cuestiones más latentes, a los mensajes implícitos y aquellos aspectos más interiorizados costosos de tener consciencia.
Verifícate es un servicio de comprobación para conocer el estado de aquellas actividades, emplazamientos o localizaciones sobre las que se quieran actuar y analizar el grado de cumplimiento de las normativas vigentes. Permite actualizar y diseñar futuras intervenciones o procesos de trabajo, así como corregir o redirigir líneas de actuación.
Ofrecemos un catálogo de servicios donde se descomponen las diferentes tareas que implica la investigación, con el fin de que las investigadoras y los investigadores puedan escoger aquellos servicios que mejor responden a sus necesidades. Disponemos del conocimiento, la experiencia y las infraestructuras necesarias para garantizar la máxima calidad en todas las fases de las investigaciones que llevamos a cabo y en cada una de las tareas.
El ISMU, Indicador de Satisfacción Municipal, es un instrumento que GESOP pose a disposición de los entes locales para evaluar la satisfacción de la ciudadanía respecto a su localidad, recogiendo toda la información necesaria con metodologías multicanal para llegar a todo el mundo. Además, esta herramienta posibilita comparar tu municipio con otros de la misma dimensión, así como facilitar el proceso de toma de decisiones gracias a la información recogida.
